{"id":3463,"date":"2014-07-21T11:00:43","date_gmt":"2014-07-21T15:30:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/?p=3463"},"modified":"2014-07-21T11:00:43","modified_gmt":"2014-07-21T15:30:43","slug":"oficinas-de-atencion-al-ciudadano-impulsan-atencion-oportuna-de-denuncias-ciudadanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/2014\/07\/oficinas-de-atencion-al-ciudadano-impulsan-atencion-oportuna-de-denuncias-ciudadanas\/","title":{"rendered":"Oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano impulsan atenci\u00f3n oportuna de denuncias ciudadanas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/www.contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Imagen-OAC1-2014.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-3378\" alt=\"Imagen OAC1 2014\" src=\"http:\/\/www.contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Imagen-OAC1-2014-300x180.jpg\" width=\"300\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Imagen-OAC1-2014-300x180.jpg 300w, https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/Imagen-OAC1-2014.jpg 1000w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano impulsan atenci\u00f3n oportuna de denuncias ciudadanas<\/strong><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\">Estas dependencias del Estado se han constituido como las m\u00e1s cercanas al pueblo<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\">Una denuncia debidamente fundada y soportada puede alertar a los \u00f3rganos de control fiscal<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Desde hace m\u00e1s de 10 a\u00f1os, la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica ha promovido la creaci\u00f3n de las Oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano (OAC) en cada \u00f3rgano y ente de la administraci\u00f3n p\u00fablica, pues son entendidas como las dependencias del Estado m\u00e1s cercanas al pueblo y forman parte de una estrategia nacional en materia de lucha contra la corrupci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Apegado a lo que dicta la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica Bolivariana de Venezuela y en concordancia con la Ley Contra la Corrupci\u00f3n y las Normas para Fomentar la Participaci\u00f3n Ciudadana promulgadas por la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica, las OAC se han concebido como un medio que permite promover la transparencia, probidad y eficacia del control social, as\u00ed como difundir los principios y valores que deben guiar la conducta de los ciudadanos y las ciudadanas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Entre las funciones de estas instancias p\u00fablicas destacan: atender y orientar a quienes acudan a solicitar informaci\u00f3n o requerir documentos; informar sobre la utilizaci\u00f3n de los recursos que integran el patrimonio del ente u organismo al cual se encuentran adscritas; valorar y resolver denuncias, quejas, reclamos, sugerencias o peticiones interpuestas por la ciudadan\u00eda; y promover la formaci\u00f3n y participaci\u00f3n del pueblo en el ejercicio del control social de la gesti\u00f3n p\u00fablica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A trav\u00e9s de la formulaci\u00f3n de una denuncia debidamente fundada y soportada se puede alertar a los \u00f3rganos de control fiscal competentes sobre una inadecuada administraci\u00f3n, manejo o custodia de fondos y bienes p\u00fablicos e igualmente se puede determinar el inicio de las investigaciones que corresponda y el establecimiento de las sanciones pertinentes. Por otra parte, debido a que las OAC no pueden procesar denuncias an\u00f3nimas, distintos dispositivos legales contemplan la confidencialidad de los datos aportados por las personas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Para la Contralor\u00eda General de la Rep\u00fablica resulta imprescindible que la ciudadan\u00eda realice un ejercicio responsable de la denuncia y al mismo tiempo que el Estado procure una respuesta oportuna a los reclamos, quejas, peticiones u otros requerimientos del soberano. El desaf\u00edo ha sido valorado con amplitud por el m\u00e1ximo organismo contralor y en la actualidad se trabaja por la definici\u00f3n de las nuevas bases que pueden conducir a lograr un mayor nivel de pertinencia en el funcionamiento de las Oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano, a trav\u00e9s de la formulaci\u00f3n de planteamientos de orden normativo, sist\u00e9mico, organizativo y operativo.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oficinas de Atenci\u00f3n al Ciudadano impulsan atenci\u00f3n oportuna de denuncias ciudadanas Estas dependencias del Estado se han constituido como las m\u00e1s cercanas al pueblo Una denuncia debidamente fundada y soportada puede alertar a los \u00f3rganos de control fiscal Desde hace &hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/2014\/07\/oficinas-de-atencion-al-ciudadano-impulsan-atencion-oportuna-de-denuncias-ciudadanas\/\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[54],"tags":[],"class_list":["post-3463","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias-cgr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3463"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3466,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3463\/revisions\/3466"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3463"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/contraloriaestadoamazonas.gob.ve\/amz\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}